Les conditions générales de vente & de service concernent  les achats effectués sur la boutique en ligne du site et les consultations diététiques.

1 – Conclusion du contrat

Toute commande de produits et services implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente et de services.

2 – Prix

Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. La TVA est non applicable, article 293B du code général des impôts. Pour les demandes de partenariat, un devis est adressé pour validation. Pour les consultations diététiques, les tarifs sont clairement indiqués sur le site Nejmadieteticienne.fr dans la rubrique Tarifs ainsi que sur la plateforme de RDV Alivio (pour la 1ère consultation dont la réservation est disponible en ligne).

3 – Livraison

Les produits virtuels nommés “ebooks” sont livrés par mail. A validation et paiement de commande, un mail de confirmation contenant le lien de téléchargement du ou des produit(s) virtuel(s) est envoyé automatiquement. Les produits virtuels sont également disponibles au téléchargement depuis le compte client s’il a été créé lors de la commande.

4- Retours & annulations de commande d’ebooks

Aucune annulation de commande ne sera acceptée après validation du paiement. Pour les produits virtuels, aucune annulation de commande ni remboursement n’est possible. En effet, un lien de téléchargement est directement envoyé avec la confirmation de commande après paiement. Il n’est pas possible de retourner un produit virtuel (fichier numérique) puisque la transmission de propriété est immédiate. Par conséquent, aucun remboursement n’est accepté.

5 – Paiement

Pour la commande d’ebooks, le paiement intervient au passage de la commande par PayPal ou carte bancaire sur la plateforme sécurisée Stripe. Tout comme un paiement par carte bancaire en magasin, le débit est immédiat. Pour la réservation de la 1ère consultation diététique sur la plateforme de prise de RDV Alivio, le paiement intervient par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe, le débit est immédiat. Les consultations de suivi sont ensuite facturées à la fin du RDV par carte bancaire (Stripe) ou virement à distance ou par carte bancaire (Square) ou espèces en cabinet.

6 – Réserve de propriété

Les marchandises vendues restent la propriété du vendeur jusqu’au complet règlement de leur prix. La transmission de propriété est faite dès la confirmation de commande et réception du mail automatique contenant le lien de téléchargement du ou des produit(s) virtuel(s)

7- Annulation des consultations diététiques

Si la consultation diététique est annulée 24H avant la date et l’heure du RDV, son montant sera remboursé au patient. Si le patient le préfère, le RDV pourra être décalé à la date qui lui convient. Toute consultation non annulée ou décalé 24H avant la date et l’heure de la consultation sera due. C’est-à-dire que son montant de sera pas remboursé au client. Cette condition est précisée sur le site Nejmadieteticienne.fr et sur la plateforme de prise de RDV Alivio au moment de la réservation du RDV. Pour les consultations de suivi, toute consultation non annulée ou décalée sera due, la facture sera envoyée au patient pour règlement. En cas d’absence de règlement, la praticienne se réserve le droit d’entamer des poursuites pour recouvrir les fonds.

8- Litige, réclamation

Pour tout problème, veuillez contacter le support du site à l’adresse via le formulaire de contact. Une solution amiable sera trouvée.

9 – Copyright

Les ebooks ont été écrits par la propriétaire du site. Toutes les recettes contenues dans les ouvrages ont été créées par l’auteur. En cas de partage, il est impératif que la source soit citée. Aucune partie des publications ou les informations qu’elles contiennent ne peuvent être partagées ou reproduites sous quelque forme que ce soit par des moyens tels que la capture d’écran, la photographie, l’impression, la numérisation, la photocopie ou autrement sans l’autorisation écrite préalable du titulaire du droit d’auteur. Cela implique une atteinte aux droits d’auteur et vous recevrez une amende financière en fonction de l’ampleur de la violation. Les contrevenants seront poursuivis dans toute la mesure de la loi. Ceci est votre copie à des fins personnelles uniquement. Ce fichier ne doit en aucun cas être partagé à une tierce personne, revendu ou reproduit. Les fichiers ainsi que son contenu ne doivent jamais être publiés sur internet et/ou sur les réseaux sociaux. Le site et sa propriétaire ne seront pas tenus responsables de tout problème de santé lié à la nutrition. Toute allergie ou sensibilité à un ou plusieurs ingrédients présent(s) dans les ebooks des livres doivent être connues de l’utilisateur. Ces documents ne sont en aucun cas des programmes nutritionnels à vocation de perte de poids. Ils donnent des idées de recettes, de constitution de menu et de liste de courses. L’acheteur est responsable de son état de santé et doit se tourner vers un professionnel de santé en cas de doute. De la même façon s’il souhaite entamer une perte de poids, il devra se tourner vers un professionnel de la nutrition.

Identifiant SIREN : 879 341 386 – Entrepreneur individuel (EI)